Contact

Hulp nodig?

Wij zitten klaar om u te helpen. Neem direct telefonisch contact met ons op.

Wilt u per mail contact opnemen over uw hulpvraag? Zie dan onderstaand onze e-mailadressen per soort hulpverlening.

  • (Nood)nummer Alarmcentrale

    t. +31 (0)71 36 46200

    Acquisitie via dit nummer wordt niet op prijs gesteld.

Vragen

Heeft u een vraag en wilt u een van onze contactpersonen spreken? Kies een onderwerp en u ziet wie u kunt bellen of mailen.

Heeft u een vraag over dekkingen en/of uw polisvoorwaarden?

Neem in dat geval contact op met de klantenservice van uw verzekeraar. Zij kunnen u verder helpen met uw vraag.

Wij staan voor u klaar mocht u hulp nodig hebben tijdens uw reis. Neem dan contact op via +31 (0)71 36 46 200.

Heeft u een vraag over onze dienstverlening?

Wilt u weten wat we voor uw organisatie kunnen betekenen, neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Bent u opdrachtgever en heeft u een vraag over een factuur?

Neem in dat geval contact op met de afdeling Claims. Dat kan door:

  • een e-mail te sturen naar claims@eurocross.nl (u krijgt uiterlijk op de eerstvolgende werkdag antwoord)
  • te bellen met +31(0) 71 36 41 300 (we zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur bereikbaar)

Bent u particulier en gaat uw vraag over een factuur voor personenalarmering? Dan vindt u hieronder de contactgegevens.

Bent u van de pers en heeft u een vraag?

Neem dan even contact op met één van onze woordvoerders. We helpen u graag verder.

Zijn zij niet direct bereikbaar? Laat dan een voicemail achter, dan wordt u zo snel mogelijk terug gebeld. Wij willen u vragen geen contact op te nemen met de alarmcentrale om de lijnen open te houden voor mensen die hulp nodig hebben.

Bent u particulier en heeft u een vraag over (een factuur voor) personenalarmering?

Met een vraag over een factuur kunt u contact met ons opnemen via:

Voor andere vragen kijkt u op https://eurocross-personenalarmering.nl/ Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via:

 

Voor het aanvragen van personenalarmering gaat u naar www.eurocross.nl/personenalarmering.

 

Feedback

Heeft u een compliment of een klacht? Wij horen graag wat u van onze dienstverlening vindt, zodat we deze kunnen blijven verbeteren.
Vul hier ons klachten- of complimentenformulier in.

Bezoekadres

Hoofdkantoor
Eurocross Assistance
Dellaertweg 1
2316 WZ Leiden
+31 (0)71 36 41 333 (niet voor acquisitie)

BTW-nummer NL006102475B01

Routebeschrijving

 

Internationale kantoren