augustus 7, 2019Wie bel je in welke situatie? Als coördinerend alarmcentrale (april 2018-april 2019) viel ons het aantal hulpvragen van reizigers die te maken kregen met een natuurramp, bijvoorbeeld een bosbrand, vulkaanuitbarsting of een aardbeving, op. Wij kunnen in deze gevallen wel een luisterend oor bieden, maar moeten veelal doorverwijzen. Dat is voor niemand prettig, al helemaal... Read more »

juli 25, 2019Eurocross ziet de afgelopen jaren een flinke stijging in het aantal meldingen van Nederlandse vakantiegangers met een mogelijke rabiësbesmetting naar aanleiding van een krab- of bijtincident door een dier. Heel vervelend, want een mogelijke besmetting met deze infectieziekte kan leiden tot een hoop zorgen, het onderbreken of beëindigen van een vakantie en kan in het... Read more »

juli 22, 2019Een hond, kat of aap in het buitenland mag er dan lief uitzien, toch bijten of krabben deze dieren regelmatig van zich af. Wij zien over de afgelopen drie jaar een flinke stijging in het aantal meldingen van mogelijke rabiësbesmetting. In 2016 werd 163 keer melding gemaakt van een dierenbeet en dus mogelijke rabiësbesmetting en... Read more »

juni 24, 2019Eerder vandaag meldden wij dat we telefonisch niet bereikbaar waren vanwege de storing bij KPN. Inmiddels is deze storing opgelost en zijn wij weer goed bereikbaar. Heb je hulp nodig? Neem direct contact met ons op via +31 (0)71 36 46200.

mei 27, 2019Wij blijven de komende drie jaar dé partner van de STIMVA als het gaat om de berging van gestrande vrachtauto’s op de Nederlandse snelwegen. Zeven jaar geleden startte de samenwerking. Na een recentelijk aanbestedingstraject viel de keuze opnieuw op ons. Centraal meldpunt Wij nemen de meldingen van pech of een ongeval met vrachtwagens voor onze... Read more »

maart 18, 2019De winter is alweer bijna ten einde en de laatste weken van het wintersportseizoen zijn aangebroken. Voor ons de tijd om de balans op te maken. Wij zien dat het aantal meldingen van ongevallen in de bergen een stuk lager ligt dan een jaar geleden. Dit wintersportseizoen (december tot en met begin maart) ontvingen wij... Read more »

maart 12, 2019Wij mogen de aankomende drie jaar het Kwaliteitskeurmerk Persoonsgebonden Alarmeringsdiensten, ook wel het Keurmerk Personenalarmering genoemd, blijven voeren. Na een grondige controle door de onafhankelijke organisatie KIWA heeft de branchevereniging WDTM (Wonen, Diensten en Techniek voor Mensen) bepaald dat wij aan alle betrouwbaarheids- en kwaliteitseisen voldoen. En daar zijn we trots op!

februari 18, 2019Elke week komt het meerdere keren voor op onze alarmcentrale: Nederlanders die in het buitenland ziek of gewond raken en daar niet goed voor verzekerd zijn. De zelf te betalen kosten kunnen vervolgens oplopen tot tienduizenden euro’s. Naast persoonlijk leed zijn de financiële gevolgen, zoals een afbetalingsregeling, dan nog jarenlang voelbaar. Voorkom hoge kosten Een... Read more »

september 4, 2018Nu de scholen weer zijn gestart en de meeste Nederlanders terug van vakantie, maken wij de balans op van het aantal hulpvragen deze zomer. Dat waren 58.749 telefoontjes van Nederlanders in nood in het buitenland. De meeste meldingen kwamen uit Spanje, Frankrijk, Italië en Duitsland. Een opvallende stijging kwam uit Griekenland met 25 procent meer... Read more »

juli 4, 2018In de zomer ontvangen wij meer dan 50.000 telefoontjes op onze alarmcentrale van Nederlanders met een reisprobleem. Deze 10 tips helpen bij een goede voorbereiding op de vakantie. Een mooie en veilige zomer gewenst! Op vakantie met de auto? Bekijk onze tips voor een autovakantie.

juni 4, 2018Ieder jaar stijgt het aantal meldingen van een mogelijke rabiësinfectie dat op onze alarmcentrale binnenkomt. Zo lag het aantal meldingen in 2017 maar liefst 60 procent hoger dan het jaar daarvoor. Ook dit jaar lijkt deze trend zich voort te zetten. De meeste meldingen komen uit Indonesië, Thailand en Vietnam. Wij starten, met medewerking van... Read more »

april 5, 2018Het wintersportseizoen is bijna afgelopen. Dit seizoen meldden zich minder wintersporters bij onze alarmcentrale dan het vorige. Tussen december 2017 en eind maart 2018 verkeerden zo’n 1400 wintersporters in nood, dat is zes procent minder dan vorig seizoen. Dit komt vermoedelijk door de over het algemeen optimale sneeuwcondities. Wij ontvingen de meeste telefoontjes uit Oostenrijk,... Read more »