juli 25, 2023In de nacht van 24 juli op 25 juli is noodweer losgebarsten in het noorden van Italïe, Oostenrijk en Slovenië. Op onze alarmcentrale zijn hier al honderden meldingen van binnengekomen. Extra hulpverleners zijn bijgesprongen om onze klanten zo goed als mogelijk te kunnen bijstaan. Deze extreme omstandigheden zorgen voor enorme drukte op onze telefoonlijnen en... Read more »

juni 19, 2023Leiden, 19 juni 2023 – Elke week komt het meerdere keren voor: Nederlandse vakantiegangers die in het buitenland medische zorg nodig hebben en onvoldoende verzekerd zijn. De zelf te betalen kosten kunnen vervolgens oplopen tot tienduizenden euro’s. Naast persoonlijk leed zijn de financiële gevolgen, zoals een afbetalingsregeling, dan nog jarenlang voelbaar. Alarmcentrale Eurocross Assistance luidt... Read more »

oktober 3, 2022Laatste update 11/10 18:00 Alarmcentrale Eurocross Assistance coördineerde namens de Nederlandse alarmcentrales de hulpverlening bij het busongeval in Tena, Ecuador. Daarbij waren twee dodelijke slachtoffers te betreuren en meerdere gewonden. Vandaag is de 3e groep getroffenen aangekomen in Nederland. Een verpleegkundige is meegereisd voor ondersteuning en begeleiding. Onze hulpverlener is eveneens weer thuis. Dit betekent... Read more »

september 20, 2022We mochten weer: na twee coronazomers pakten dit jaar veel Nederlanders het vliegtuig of de auto naar een buitenlandse vakantiebestemming. Dat het aantal buitenlandse vakanties weer zit op het niveau van voor corona, is ook zichtbaar in het aantal hulpvragen van reizigers in nood. Zo ontvingen wij zo’n 52.000 telefoongesprekken in de zomerperiode, in 2019... Read more »

juli 22, 2022Nu veel landsgrenzen weer open zijn, neemt het aantal verre reizen onder Nederlanders toe. Of je nu door Europa trekt of een ander continent gaat bezoeken, rabiës (ook hondsdolheid) komt wereldwijd voor. De dodelijke ziekte is het gevolg van infectie met het rabiësvirus door een besmet dier, bijvoorbeeld via een krab- lik- of bijtincident. Voor de... Read more »

april 1, 2022Vanaf 1 april zijn wij een jaar lang verantwoordelijk voor de hulpverlening bij rampen en calamiteiten in het buitenland waar 8 of meer Nederlanders bij betrokken zijn. Ieder jaar krijgt één van de vier grootste Nederlandse alarmcentrales deze coördinerende rol. Eén alarmcentrale verkrijgt tenslotte sneller inzicht in de situatie waardoor getroffenen snel en slagvaardig geholpen... Read more »

februari 17, 2022Sinds 2013 doen wij, samen met Traumacentrum LUMC, onderzoek naar letselpatronen onder Nederlandse wintersporters en de omstandigheden die van invloed zijn op de ernst van de letsels. Begin 2020 werd daar een onderzoek op de piste in Oostenrijk (Flachau) aan toegevoegd met als doel in kaart te brengen welke rol zelfinschatting speelt. Overschatting van eigen... Read more »

februari 8, 2022Door de pandemie hebben veel mensen hun ski’s of snowboard al een tijdje niet meer gebruikt. Hoe weet je dan of je er klaar voor bent om straks direct de piste op te gaan? Onze winterfitscan helpt je een handje. Wijzer op wintersport Wintersporters ontvangen na het invullen van de scan een persoonlijk advies om... Read more »

januari 11, 2022De afgelopen weken kregen wij telefoontjes van Nederlanders uit de wintersportgebieden met vragen over corona. Die gingen bijvoorbeeld over wat te doen bij een positieve test tijdens de vakantie. Flinke impact Ook al heb je niet veel klachten, een positieve test in het buitenland kan toch flinke impact hebben op je terugreis. Je mag namelijk... Read more »

september 10, 2021Het tweede zomerseizoen in de coronapandemie komt tot een einde. Dat Nederlanders dit jaar meer naar het buitenland afreisden dan vorig jaar, merkten ook wij aan het aantal hulpvragen vanuit het buitenland deze zomer. Er kwamen dit seizoen 37.630 telefoontjes binnen van Nederlandse reizigers in nood, versus 22.152 in 2020. Een flinke stijging. 18.991 telefoontjes over... Read more »

augustus 10, 2021Als je op vakantie gaat dan kun je overal gevraagd worden om een coronabewijs. Op de luchthaven, aan de grens, in een hotel of op een terras. Houd er ook als je terug naar Nederland reist rekening mee dat je een vaccinatiebewijs, negatieve testuitslag of herstelbewijs moet kunnen laten zien. Vaak heb je daarnaast nog... Read more »

juli 30, 2021Als je in het buitenland op vakantie bent en positief test op corona dan vraag je je misschien af wat dit betekent voor de rest van je vakantie en je terugreis naar huis. Eurocross geeft antwoord. Na een positieve coronatest tijdens je vakantie in het buitenland moet je in quarantaine en de regels opvolgen die... Read more »